BTS Management Commercial Opérationnel

Compétences clés développées :

• Management d'équipe & animation commerciale : tu apprends à organiser le travail d'une équipe, accompagner les collaborateurs et développer les performances commerciales d'une unité. 
• Gestion de la relation client : tu maîtrises les techniques de vente, de conseil et de fidélisation afin d'offrir une expérience client adaptée aux attentes du marché. 
• Développement commercial & stratégie : tu développes les compétences nécessaires pour mettre en place des actions commerciales, analyser les résultats et contribuer à la croissance d'une entreprise. 
• Gestion opérationnelle : tu acquiers les méthodes pour piloter une activité commerciale au quotidien, gérer les stocks, suivre les indicateurs de performance et optimiser l'organisation d'un point de vente. 
• Communication & digitalisation : tu apprends à utiliser les outils numériques pour développer la relation client, valoriser une offre commerciale et accompagner les évolutions des pratiques professionnelles. 

Des expériences professionnalisantes dès la 1ʳᵉ année :

Le programme te propose des périodes de stage en entreprise afin de développer des compétences concrètes et de découvrir les réalités du management et du commerce. Ces expériences immersives te permettent de devenir rapidement opérationnel dès l'obtention de ton diplôme. La formation est également accessible en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation). 

Poursuite d'études : accéder à des fonctions à responsabilités :

Après ton BTS MCO, tu peux poursuivre tes études afin de te spécialiser dans le commerce, le management ou le marketing et évoluer vers des postes tels que Manager d'unité commerciale, Responsable de magasin, Chef de secteur, Responsable commercial ou encore Chargé de développement commercial.