Le titulaire du BTS MCO à Toulouse prend en charge la relation client, actuelle et potentielle dans sa globalité.
Ce technicien peut assurer la gestion opérationnelle, l’animation et la dynamisation d’une offre de produits ou de services.
Ce BTS MCO dispose également de bases essentielles dans le management d’une équipe.
Cette polyvalence fonctionnelle MCO s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées permettant la mise en oeuvre de la politique du réseau à Toulouse.
Quatre fonctions essentielles caractérisent son activité :
1 – Développer la relation client et assurer la vente conseil
2 – Animer et dynamiser l’offre commerciale
3 – Assurer la gestion opérationnelle
4– Manager l’équipe commerciale
Pour quel métier ?
- Conseiller/Conseillère de vente B to C dans la mode
- Conseiller/Conseillère de vente e-commerce à Toulouse
- Chargé(e) de clientèle
- Chargé(e) du service client
- Manager adjoint d'une unité commerciale de proximité