Organisation de la formation en 4 blocs de compétences :
BLOC 1 : ÉLABORER AVEC LA DIRECTION LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIALE DANS UNE DÉMARCHE RSE
o Marketing stratégique et opérationnel
o Budget Webmarketing et droit des TIC
BLOC 2 : DÉVELOPPER ET SUIVRE LA PERFORMANCE COMMERCIALE DANS UN CONTEXTE OMNICANAL
o Relation clients, négociation et traitement des litiges
o Gestion e-commerce
o Programme RSE & Mode durable
BLOC 3 : OPTIMISER LA RELATION CLIENT ET MANAGER L’ÉQUIPE COMMERCIALE
o Management de l’équipe commerciale RH
o Optimisation de la relation client
o Anglais
BLOC 4 : SPÉCIALISATION MODE & LUXE
o Veille des tendances mode et luxe
o Plan de collection
o Chaîne de fabrication
o Technologie textile